Nuestro Blog
…Y ESOS DE ASUNTOS CORPORATIVOS, ¿QUÉ HACEN?
En muchas empresas existe un departamento que se llama Asuntos Corporativos, y seguramente te has preguntado para qué existe y qué hacen estos señores y señoras que se visten de traje sastre y se mantienen en reuniones y viajes. Aunque son pocas las empresas que...
Suena muy aburrido, pero es necesario tener un manual de crisis
Es cierto, eso de Manual de Crisis suena a la cosa más aburrida del mundo y para muchas empresas es de esos temas que se van dejando para esos “después” que nunca llegan. Seamos honestos, nadie tiene ganas de entrar a una sala de reuniones para identificar posibles...
El mayor desafío, una Volkswagen con más de 80 años de historia
En la era de la comunicación y la viralización de la información, una crisis tiene el potencial de alcanzar escalas globales en cuestión de horas. Y esta, es sin duda, una de las peores pesadillas de todas empresas. La voz que las redes sociales otorgan a cada...
Comité de crisis
Antes que suceda una crisis, es importante y necesario prepararse, comenzando por la conformación del Comité de Crisis (CMC), pues son los que deciden la política informativa y la estrategia de comunicación. El Comité de Crisis es el encargado de decidir qué se hace y...
LOS “NO, NO” A LA HORA DE MANEJAR UN CRISIS
La imagen pública es de gran valor para todas las organizaciones, por ello es importante que en situaciones de crisis el primer objetivo a nivel comunicacional sea resguardarla y protegerla. A continuación hablaremos de algunas acciones que se deben evitar durante...
EL ABC PARA SABER ENFRENTAR UNA CRISIS
En la actualidad, toda empresa está expuesta a diferentes escenarios que pueden provocarle una crisis temporal y crear inestabilidad en el mercado, pues es una combinación de diversos factores los que actúan. Ante una situación como esta, entonces, ¿qué hacemos para...
Crisis, cómo identificarla
Crisis, el terrible acontecimiento qué tanto temor causa en una organización. Se define como un cambio repentino en la operación de una empresa, que además pone en riesgo su reputación -reconocimiento que los stakeholders tienen de una organización, a partir del...
No se te puede olvidar en una conferencia de prensa
Todos los tipos de contacto con los medios son excelentes maneras de transmitir un mensaje. Esa información se vuelve el sustento de las relaciones con los públicos. Una conferencia de prensa es una técnica utilizada para ocasiones especiales y diseñada para generar...
Cómo dar un buen discurso
… Y… ¿qué digo? Esto es lo primero que viene a la mente al momento que nos dicen: “tú darás el discurso del evento”. Aunque es obvio que lo que se intenta comunicar, es la información sobre la actividad a la que se está asistiendo, todos entramos en pánico al saber...
PUNTOS CLAVE DEL ENTRENAMIENTO DE MEDIOS
Ya lo decía el inventor y científico Alexander Graham Bell, “antes que otra cosa, la preparación es la clave del éxito”. Por supuesto, el trato con los medios no es la excepción y el Media Training es indispensable para desarrollar una buena interacción con la prensa,...
No es cierto, no llegan solo por «la comida y los regalitos”
Me encanta tener este espacio para compartir ideas y hacer aportes a la industria de la comunicación y relaciones públicas. Vengo acumulando experiencias desde hace más de 15 años, así que me voy a permitir ir tocando algunos temas importantes. Desde hace varios años...
La importancia de una buena relación con los medios
La reputación corporativa se construye a través de las percepciones que tienen los diversos grupos de interés con los que se relaciona la empresa o marca. Los medios son parte esencial, pues se convierten en transmisores de nuestros mensajes. La imagen que tendrán los...
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